A. H. R. - Clone - Clone - Clone - Clone - Clone - Clone - Clone - Clone - Clone

Vue d'ensemble

Rôles individuels

Architecture

Bibliothèque

Responsabilités

Décisions & Imputabilités

Objectifs & Suivis liés

Compétences

Zones grises

Recommandations IA

Historique

Mon Rôle

Indice global de RoleAlign

78 % À optimiser

Bonne base, décisions à préciser.

Rôles documentés

18 / 24

75% des rôles actifs complétés.

Zones grises critiques

Dont 7 sans propriétaire.

Demandes de clarification

En attente des gestionnaires.

Score de clarté des rôles — Formule officielle / 100 pts

20 ptsResponsabilités principales définies

15 ptsImputables (A) définis

15 ptsZones de décision complétées

10 ptsMission du rôle complétée

10 ptsObjectifs liés au rôle

10 ptsSuivis liés au rôle

10 ptsCompétences associées

5 ptsValidation récente (< 6 mois)

5 ptsAucune zone grise critique active

Score maximal possible 100 / 100

Niveaux d'accès au module

Emp

Employé

✓Voir son propre rôle
✓Confirmer la compréhension
✓Demander clarification
–Modifier son rôle
–Voir les autres rôles

Gest

Gestionnaire

✓Modifier rôles de son équipe
✓Valider & approuver
✓Clarifier les zones grises
✓Traiter demandes employés
–Gérer les modèles standards

Ressources humaines

✓Gérer modèles & standards
✓Gérer la bibliothèque
✓Voir tous les rôles
✓Superviser les validations
–Modifier décisions stratégiques

Dir

Direction

✓Vue globale zones grises
✓Voir rôles critiques
✓Approuver décisions clés
✓Accès aux rapports
–Gestion opérationnelle fine

Adm

Administrateur

✓Accès complet
✓Configuration du module
✓Gestion des utilisateurs
✓Archivage & export
✓Audit complet

Employé	Rôle officiel	Département	Statut workflow	Clarté
Sophie Tremblay	Directrice opérations Critique	Opérations	Validé	86%
Alexandre Roy	Superviseur ventes	Ventes	À valider	62%
Marie-Ève Leblanc	Responsable RH	RH	À confirmer	71%
Poste vacant	Contrôleur financier Vacant	Finance	Brouillon	38%

Directrice opérations

Employée : Sophie Tremblay | Département : Opérations | Gestionnaire : Donald Fleming

Rôle critique Poste Actif v3 — Active

86%

Validé

Détail du Score de RoleAlign 86 / 100

Responsabilités principales définies

20/20

Imputables (A) définis

15/15

Zones de décision complétées

12/15

Mission du rôle complétée

10/10

Objectifs liés au rôle

10/10

Suivis liés au rôle

7/10

Compétences associées

7/10

Validation récente (<6 mois)

5/5

Aucune zone grise critique active

0/5

Score total86 / 100

Workflow de validation

✓

Brouillon

✓

Validé gestionnaire

✓

Confirmé employé

Validé

À réviser

Archivé

Comparaison : Modèle recommandé M360

Responsabilités définies : 3 / 6 recommandées

Responsabilités manquantes :

Optimiser les processus internes ;
Assurer le contrôle qualité ;
Gérer les ressources matérielles ;
Résoudre les problèmes terrain.

Mission du rôle

Assurer la coordination efficace des opérations quotidiennes, optimiser les processus internes, soutenir les gestionnaires d'équipe et garantir l'alignement opérationnel.

Zones de décision

Peut décider :	Ajustement des horaires, Répartition tâches
Doit approuver :	Embauches, Budgets > 5k$
Doit consulter :	Nouveaux systèmes opérationnels
Doit informer :	Changements de priorités mensuelles

Indicateurs clés (KPIs)

Respect délais (Cible: 90%)En suivi

Taux résolution (Cible: 85%)Bon

Objectifs & Suivis liés

Objectif Améliorer efficacité Propriétaire

KR Réduire délais de 15% Imputable

Suivi Matrice de prod Responsable

Responsabilités Principales

Responsabilité	Imputable	Fréquence	Liens
Superviser les opérations quotidiennes	Oui	Quotidien	Lié Obj
Améliorer les processus internes	Oui	Mensuel	Lié Suivi
Produire les rapports opérationnels	Oui	Mensuel	Lié Obj

Compétences Nécessaires

Compétence	Attendu	Actuel	Écart
Leadership ops	Avancé	Bon	Léger
Analyse données	Bon	Moyen	Modéré

Collaborations & Dépendances

Rôle lié	Type de lien	Risque
Directeur général	Approbation	Faible
Superviseur prod	Exécution	Moyen

Validation : Dernière validation le 12 avril 2026 par Donald Fleming. Prochaine recommandée : 12 oct 2026. À jour

Cliquer sur une famille pour voir les rôles suggérés et la bibliothèque de responsabilités associée.

Dir

Direction

Vision & décisions stratégiques

DGDir. OpérationsDir. FinancierPrésident

Responsabilités suggérées

Définir la vision et la stratégie

Prendre les décisions critiques

Ges

Gestion

Coordination & animation d'équipes

Gestionnaire équipeChef de projetCoordonnateur

Responsabilités suggérées

Coacher les membres de l'équipe

Suivre les objectifs de l'équipe

Ressources humaines

Talent, conformité & culture

Resp. RHConseiller RHRecruteur

Responsabilités suggérées

Gestion des politiques internes

Intégration des employés

Vte

Ventes

Pipeline, clients & résultats

Superviseur ventesReprésentantDir. ventes

Responsabilités suggérées

Suivre le pipeline hebdomadaire

Coacher les représentants

Ops

Opérations

Processus, qualité & livraison

Superv. prodResp. logistiqueCoord. opérations

Responsabilités suggérées

Superviser les opérations quotidiennes

Optimiser les processus internes

Fin

Finance

Budgets, états & conformité

Contrôleur fin.ComptableAnalyste fin.

Responsabilités suggérées

Produire les états financiers

Suivre le budget mensuel

Filtrer par :

Responsable RH

Modèle Recommandé M360

Gestion des politiques internes
Intégration des employés
Suivi des demandes RH
Conformité documentaire

Critique

Superviseur ventes

Modèle Recommandé M360

Ventes

Suivre le pipeline hebdomadaire
Coacher les représentants
Analyser les résultats mensuels
Clarifier les priorités de l'équipe

Rythme hebdo

Directrice opérations

Modèle Personnalisé

Opérations

Superviser les opérations quotidiennes
Optimiser les processus internes
Assurer le contrôle qualité
Gérer les ressources matérielles

Critique

Contrôleur financier

Modèle Recommandé M360

Finance

Produire les états financiers
Suivre le budget mensuel
Gérer les comptes payables/recevables
Assurer la conformité fiscale

Conformité

RACI est le langage opérationnel de RoleAlign. Les zones grises apparaissent lorsque les responsabilités, décisions ou imputabilités ne sont pas clairement distribuées.

Lettre	Signification	Rôle
R	Responsible / Responsable	La personne qui réalise concrètement la tâche.
A	Accountable / Imputable	La personne qui porte la responsabilité finale du résultat et tranche au besoin. Idéalement, il n'y a qu'un seul A.
C	Consulted / Consulté	Les personnes à consulter parce qu'elles ont une expertise ou sont touchées par la décision.
I	Informed / Informé	Les personnes à tenir au courant, sans participer directement à la décision ou à l'exécution.

Exemple

Tâche	R	A	C	I
Préparer une rencontre d'équipe	Coordonnateur	Gestionnaire	RH	Équipe
Approuver une nouvelle procédure	Directeur	VP	Gestionnaires	Employés

En résumé : RACI évite les zones grises. Il clarifie qui exécute, qui décide, qui doit être consulté et qui doit simplement être informé.

Responsabilité	Responsable (R)	Imputable (A)	Consulté (C)	Informé (I)	Statut
Mise à jour politiques internes	RH	Non défini	Direction	Employés	Sans imputable
Supervision équipe terrain	Superv. prod	Dir. opérations	—	Direction	Complet
Approbation des rabais clients	Superv. ventes	Flou	Dir. ventes	—	Zone grise

Décision	Peut décider	Doit approuver	Niveau de risque	Statut
Changer priorité Q3	Direction	Comité gestion	Moyen	Trop d'approbateurs
Approbation rabais clients (>15%)	Non défini	—	Élevé	Sans décideur
Embauche < 50k$	Gestionnaire	Dir. opérations	Faible	Clair

Analyse des connexions M360 Compass

Objectifs à clarifier

Augmenter eNPS	Aucun rôle lié
Réduire délais livraison	2 imputables
Atteindre 2M$ Q3	Lié & clair

Suivis orphelins

Procédure RH — intégration	Sans resp.
Pipeline hebdomadaire ventes	Assigné

Rôle	Compétence	Niveau Attendu	Niveau Actuel	Écart
Directrice opérations	Analyse de données	Bon	Moyen	Modéré
Superviseur ventes	Rigueur suivis	Avancé	Moyen	Important
Responsable RH	Leadership ops	Avancé	Bon	Léger

Pourquoi cette zone grise existe ?

Une zone grise apparaît souvent lorsqu'il manque un A — Imputable, lorsqu'il y a deux imputables, ou lorsque les rôles R, A, C, I ne sont pas clairement définis. RACI est le langage opérationnel de RoleAlign : chaque zone grise est une invitation à clarifier qui exécute, qui décide, qui consulte et qui est informé.

Type	Élément	Rôles concernés	Responsable de correction	Échéance	Statut
Sans imputable	Obj: Augmenter eNPS	Aucun	D. Fleming	25 Mai	En analyse
Demande emp.	"Qui approuve les rabais ?"	Alex. Roy	Gest. Ventes	Immédiat	Action requise
Chevauchement	Comm. internes (RH vs Direction)	RH + Direction	M.-È. Leblanc	1 Juin	En analyse

M360 Rythme Connexion aux réunions d'équipe

Chaque zone grise peut devenir un sujet de réunion structuré dans M360 Rythme. L'IA crée automatiquement les liens entre le sujet, le rôle concerné, la décision à clarifier et le suivi à créer.

Sujet de réunion suggéré	Connexions automatiques	Suivi créé
"Qui approuve les rabais clients ?"	Superv. ventesDécision: rabaisZone grise active	Clarifier politique rabais
"À qui appartient eNPS ?"	Aucun rôleObj: eNPSSans imputable	Assigner propriétaire eNPS

Analyse Intelligente de RoleAlign

Clarifier le propriétaire (Comm. Internes)

Les communications internes sont partagées entre Direction et RH. Risque de doublons et d'incohérences.

Action suggérée : Nommer Responsable RH comme imputable principal.

Rôle surchargé détecté

Le gestionnaire des opérations porte trop de responsabilités de suivi direct (11 suivis actifs).

Action suggérée : Déléguer 2 responsabilités au Superviseur Prod.

Donald Fleming 12 avril 2026 — 14h32 v3

Validation Rôle Directrice opérations validé officiellement.

Statut passé de "À confirmer employé" à "Validé". Prochaine validation recommandée : 12 oct 2026.

Sophie Tremblay 10 avril 2026 — 09h15 v2

Confirmation emp. Sophie Tremblay a confirmé la compréhension de son rôle.

Aucune demande de clarification soumise. Étape "À confirmer employé" complétée.

Donald Fleming 8 avril 2026 — 11h08 v2

Modification Zones de décision mises à jour — Directrice opérations.

Ajout : "Ajustement des horaires ≤ 15%". Modification : budget autonome porté de 3k$ à 5k$.

Marie-Ève Leblanc 5 avril 2026 — 15h44

Demande Demande de clarification soumise — Responsable RH.

Sujet : "Chevauchement avec Direction sur les communications internes." En attente du gestionnaire.

Donald Fleming 15 mars 2026 — 08h55 v1

Création Rôle Directrice opérations créé et soumis au workflow.

Mission définie. 2 responsabilités ajoutées. Statut initial : Brouillon.

Mon Espace Rôle

Superviseur ventes · Validé le 10 mars 2026 · À valider (v2)

Statut de validation de mon rôle

✓

Brouillon

À valider gestionnaire

À confirmer employé

Validé

À réviser

Archivé

Mes responsabilités principales

Coacher l'équipe terrain Imputable
Suivre le pipeline hebdo Responsable
Analyser les résultats mensuels Consulté

Mes zones de décision

Seul : Rabais standards (<10%)
À approuver : Nouveaux territoires
Zone grise : Rabais >15% — Non défini

Mes connexions Compass

Objectif Atteindre 2M$ Q3	Propriétaire
Suivi Pipeline hebdomadaire	Responsable

M360 RoleAlign Module Actif

Indice global de RoleAlign

Rôles documentés

Zones grises critiques

Demandes de clarification

Score de clarté des rôles — Formule officielle / 100 pts

Directrice opérations

Comparaison : Modèle recommandé M360

Direction

Gestion

Ressources humaines

Ventes

Opérations

Finance

Responsable RH

Superviseur ventes

Directrice opérations

Contrôleur financier

Analyse des connexions M360 Compass

Objectifs à clarifier

Suivis orphelins

Analyse Intelligente de RoleAlign

Clarifier le propriétaire (Comm. Internes)

Rôle surchargé détecté

Mon Espace Rôle

Mes responsabilités principales

Mes zones de décision

[email protected]

Navigation

M360 RoleAlign Module Actif

Indice global de RoleAlign

Rôles documentés

Zones grises critiques

Demandes de clarification

Score de clarté des rôles — Formule officielle / 100 pts

Directrice opérations

Comparaison : Modèle recommandé M360

Direction

Gestion

Ressources humaines

Ventes

Opérations

Finance

Responsable RH

Superviseur ventes

Directrice opérations

Contrôleur financier

Analyse des connexions M360 Compass

Objectifs à clarifier

Suivis orphelins

Analyse Intelligente de RoleAlign

Clarifier le propriétaire (Comm. Internes)

Rôle surchargé détecté

Mon Espace Rôle

Mes responsabilités principales

Mes zones de décision

Créer un rôle

Ajouter une responsabilité (RACI)

Clarifier une décision

Demander une clarification

Confirmer ma compréhension du rôle