Mini auto-diagnostic ESG

En résumé

Le vrai problème derrière l’ESG en PME

Une demande arrive d’un client important : Pouvez-vous nous transmettre vos données environnementales, sociales et de gouvernance? Soudainement, l’ESG n’est plus un sujet réservé aux grandes sociétés cotées. Il devient une condition pour soumissionner, conserver un contrat ou simplement rester crédible comme fournisseur.

Pour plusieurs PME québécoises, le vrai risque n’est donc pas de « ne pas être assez vertes ». Le risque est de ne pas être capables de documenter ce qu’elles font déjà.

ESG signifie Environnement, Social et Gouvernance.

En pratique, cela peut toucher vos émissions de GES, votre consommation d’énergie, votre santé et sécurité, vos pratiques d’emploi, votre formation, votre diversité, votre éthique, votre gouvernance ou encore la façon dont vous choisissez vos propres fournisseurs.

Pendant longtemps, une PME pouvait considérer tout cela comme une démarche volontaire. Le contexte commercial change.

Une étude de BDC publiée en 2023 révélait que 82 % des grands donneurs d’ordre canadiens interrogés exigeaient déjà de leurs fournisseurs de l’information sur au moins un critère ESG. Chez les PME fournissant de grandes organisations, 59 % déclaraient déjà devoir rendre compte de certaines pratiques ESG.

Au Québec, ce mouvement est déjà visible. Hydro-Québec intègre un questionnaire de développement durable dans la majorité de ses appels au marché de biens et de services. Celui-ci couvre notamment la gouvernance, l’environnement et la responsabilité sociale.

Desjardins intègre également des facteurs ESG à l’évaluation de ses fournisseurs et à la revue de performance de certains fournisseurs stratégiques.

Autrement dit : votre performance ESG peut progressivement devenir une composante de votre performance commerciale.

« Ce qui n’est pas clair devient rarement imputable. Et ce qui n’est pas documenté devient difficile à valoriser. »

Donald Fleming

président • coach de gestion

Les signaux d’alerte à surveiller

Votre PME n’a pas besoin d’attendre qu’un client lui envoie un questionnaire de 40 pages avant de se préparer.

Certains signaux indiquent qu’il est temps de structurer vos données :

• Vos principaux clients sont de grandes entreprises ou des organisations publiques.
• Vos appels d’offres contiennent de plus en plus de questions sur l’environnement, la SST, la diversité ou l’éthique.
• Les réponses aux questionnaires clients sont dispersées entre RH, finances, opérations et direction.
• Personne ne sait exactement quels indicateurs ESG sont déjà disponibles.
• Vous avez plusieurs bonnes pratiques, mais peu de preuves ou de données structurées.
• Vos politiques existent dans des fichiers différents et ne sont pas suivies.
• Les réponses changent selon la personne qui remplit le formulaire.
• Vous attendez une demande urgente avant de chercher les informations.

Le danger n’est pas seulement la conformité. C’est la fragmentation.

Lorsqu’un donneur d’ordre vous demande une information importante et qu’il faut trois jours, six courriels et quatre fichiers Excel pour la retrouver, le problème n’est plus ESG. C’est un problème de maturité de gestion.

Une méthode simple en 4 étapes pour commencer

Une PME de 25 à 150 employés n’a pas besoin de bâtir immédiatement un rapport de durabilité de 80 pages.

Commencez plus simplement : Cartographier → Prioriser → Documenter → Répondre.

Cartographier ce que vous faites déjà

Avant de créer de nouvelles initiatives, regardez l’existant.

Votre entreprise possède probablement déjà plusieurs données utiles : consommation énergétique, accidents de travail, taux de roulement, heures de formation, politiques d’éthique, pratiques de recrutement, absentéisme, mécanismes de rétroaction ou responsabilités de gestion.

Le premier exercice consiste à les rendre visibles.

Prioriser les données qui comptent

Vous n’avez pas besoin de mesurer 100 indicateurs.

Commencez avec ceux qui intéressent réellement vos clients, votre industrie et vos parties prenantes.

• Environnement : énergie, GES, matières résiduelles, déplacements.
• Social : santé et sécurité, formation, roulement, développement des compétences, mobilisation.
• Gouvernance : politiques, responsabilités, éthique, mécanismes de décision et suivi.

Documenter vos preuves

Une politique non appliquée vaut peu. Une intention sans indicateur est difficile à démontrer.

Associez donc chaque élément important à une preuve simple : politique approuvée, indicateur, responsable, fréquence de suivi et résultat.

L’objectif n’est pas de créer plus d’administration. Il est de pouvoir répondre rapidement lorsqu’une question arrive.

Répondre avec constance

Créez une petite base ESG centrale.

Votre première version peut tenir dans un tableau simple regroupant vos principaux indicateurs, les responsables, les preuves disponibles et la date de mise à jour.

Vous pourrez ensuite l’améliorer progressivement selon les demandes réelles de vos clients.

Mini cas client : passer de huit jours à moins de deux

Le gain ne vient pas d’une grande stratégie ESG. Il vient d’un meilleur système de gestion.

Comment M360 rend cette démarche plus simple

L’ESG social et la gouvernance ne commencent pas dans un rapport. Ils commencent dans les pratiques quotidiennes de gestion.

C’est là que l’écosystème M360 peut contribuer.

Le Planificateur stratégique personnel M360 aide d’abord le dirigeant à clarifier ses priorités et à sortir du mode réaction.

Le programme Leadership, productivité et résultats aide les gestionnaires à transformer les intentions en comportements : clarifier, responsabiliser, suivre, donner de la rétroaction et développer leurs équipes.

L’application M360+ soutient ensuite les habitudes et la discipline personnelle.

L’application M360meet, notre calculateur de coût de réunion en temps réel, aide à rendre visible l’utilisation du temps collectif et à améliorer la discipline des rencontres.

Enfin, M360 Compass agit comme un système de gestion humaine pour PME. Au lieu de disperser objectifs, rôles, rétroactions, indicateurs, talents et suivis RH dans plusieurs fichiers, l’entreprise peut créer davantage de continuité et de visibilité.

Des leviers comme M360 RoleAlign, Vibe, Relève et talents, la Scorecard 13 semaines et le Hub Compass peuvent notamment contribuer à documenter une partie de la dimension sociale et de gouvernance : responsabilités, développement, mobilisation, indicateurs et suivis.

Ce n’est pas un « logiciel ESG ». C’est plutôt une façon de mieux structurer plusieurs données de gestion qui peuvent ensuite devenir des preuves ESG exploitables.

Donald Fleming et Pascal Dubois travaillent sur ce lien entre clarté, comportements de gestion et performance humaine. Thomas James Stewart ajoute une perspective stratégique sur l’alignement, l’exécution et la maturité organisationnelle.

Moins de fragmentation. Plus de clarté.

Expertise et crédibilité

Des regards complémentaires sur la maturité de gestion

Les personnes nommées dans cet article apparaissent ici avec leur photo officielle, conformément au modèle demandé.

Donald Fleming

président • coach de gestion

Il accompagne les dirigeants et gestionnaires autour de la clarté, de l’imputabilité et de la performance humaine.

Pascal Dubois

coach de gestion

Son regard soutient le développement des gestionnaires et la transformation des intentions en pratiques de gestion concrètes.

Thomas James Stewart

conseiller stratégique • accélérateur de transformation

Son apport est particulièrement pertinent lorsque l’enjeu touche l’alignement, l’exécution, la transformation et la maturité organisationnelle.

Et les nouvelles normes canadiennes de durabilité ?

Un point mérite d’être clarifié.

Le Conseil canadien des normes d’information sur la durabilité a publié en décembre 2024 les normes CSDS 1 et CSDS 2, fondées sur les normes internationales IFRS S1 et IFRS S2.

Elles s’appliquent aux périodes de déclaration commençant le 1er janvier 2025, mais elles demeurent actuellement volontaires tant qu’un organisme réglementaire ne les rend pas obligatoires.

Pour une PME, le principal effet à court terme peut donc être indirect : les grandes organisations structurent davantage leur propre information et demandent ensuite de meilleures données à leurs fournisseurs.

La pression descend dans la chaîne d’approvisionnement.

Questions fréquentes

Une PME québécoise est-elle obligée de produire un rapport ESG ?

Pas nécessairement. Plusieurs PME ne sont pas soumises directement à une obligation générale de produire un rapport ESG. Cependant, leurs clients, investisseurs ou donneurs d’ordre peuvent demander des données ou imposer leurs propres critères.

Quels indicateurs ESG une PME devrait-elle mesurer en premier ?

Commencez par quelques données disponibles et utiles : énergie ou GES, SST, roulement, formation, mobilisation, politiques d’éthique et responsabilités de gouvernance.

Faut-il engager un spécialiste ESG immédiatement ?

Pas toujours. Une première étape consiste à cartographier ce qui existe déjà et les demandes réelles de vos clients. Une expertise spécialisée devient pertinente lorsque les exigences techniques ou réglementaires augmentent.

Les données RH font-elles partie de l’ESG ?

Oui. La composante sociale peut notamment toucher la santé et sécurité, le développement des compétences, certaines pratiques d’équité, le bien-être, les conditions de travail et la mobilisation.

Quelle est la meilleure première action aujourd’hui ?

Prenez le dernier questionnaire fournisseur reçu d’un grand client et demandez-vous : Pour quelles questions sommes-nous incapables de produire une preuve rapidement ?

C’est votre point de départ.

Quiz : votre PME est-elle prête à répondre aux demandes ESG ?

Conclusion

L’ESG n’a pas besoin de devenir une nouvelle couche de bureaucratie.

Pour une PME, l’enjeu est d’abord de rendre visibles, mesurables et démontrables les bonnes pratiques qui existent déjà.

Commencez avec dix indicateurs plutôt qu’un rapport de cent pages.

Votre prochaine demande ESG ne devrait pas déclencher une chasse aux informations. Elle devrait ouvrir un système déjà prêt.

Suggestion de lecture complémentaire

Sources

Checklist à consulter