Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2024
Chez m360leader.com, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web. En utilisant m360leader.com et nos applications, vous consentez à cette politique de confidentialité.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations personnelles:
Lorsque vous utilisez notre application ou notre site web, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que :
Votre nom
Votre adresse courriel
Votre numéro de téléphone (facultatif)
Votre adresse postale (facultatif)
Informations relatives à vos achats (montant, date, produit)
Informations sur votre profil (si applicables)
Informations que vous fournissez lors de l’utilisation de nos fonctionnalités, tels que les résultats des auto-évaluations, les commentaires et les questions.
1.2 Informations automatiques:
Nous pouvons également collecter des informations automatiques lorsque vous utilisez notre application et notre site web, y compris :
Adresse IP: Identifiant numérique de votre appareil.
Données de géolocalisation: Si vous autorisez l’accès à cette information pour des fonctionnalités spécifiques (ex : localisation d’un point de vente).
Informations sur votre appareil: Type de système d’exploitation, version du système d’exploitation, type de navigateur, identifiant de périphérique unique.
Données d’utilisation: Informations sur la manière dont vous utilisez l’application (temps d’utilisation, fonctionnalités utilisées, fréquence d’utilisation).
Cookies et technologies similaires: Informations utilisées pour identifier votre appareil et améliorer l’expérience utilisateur.
1.3 Intégration de services tiers:
Pour améliorer notre application et nos services, nous utilisons des API externes et intégrations avec d’autres services:
Google Analytics: Utilise des données agrégées pour améliorer les performances et comprendre le comportement utilisateur.
Google Search Console: Aide à analyser les performances de recherche pour optimiser le site web.
Bing Search Console: Pareil que Google Search Console.
Stripe (ou autres services de paiement): Permet des paiements sécurisés.
Autres intégrations: (Si applicable, listez les autres intégrations utilisées.)
Ces services peuvent collecter des données sur votre interaction avec l’application et le site web. Nous garantissons que ces partenaires respectent les normes de confidentialité applicables.
2. Comment nous utilisons vos informations:
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
Fournir nos services et personnaliser votre expérience: Améliorer l’interaction avec notre application et notre site web en fonction de vos préférences et besoins.
Traiter vos transactions et paiements: Gérer vos achats, abonnements, et toute autre transaction.
Communiquer avec vous: Vous informer sur les mises à jour, les promotions, les améliorations de l’application, et autres informations pertinentes.
Répondre à vos questions et demandes: Répondre à vos demandes et questions directement concernant l’application.
Améliorer notre application et notre site web: Analyser les données utilisateur pour développer et optimiser nos services et améliorer votre expérience globale.
Conformité légale: Respecter les lois et réglementations applicables.
3. Partage d’informations:
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Pour des transactions financières sécurisées: Avec Stripe ou autres services de paiement.
Conformité légale: Lorsque requis par la loi ou une décision de justice.
4. Sécurité des informations:
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune mesure de sécurité n’est infaillible.
5. Vos choix et droits:
Vous avez le droit de :
Accès: Accéder à vos informations personnelles.
Rectification: Corriger les informations personnelles incorrectes.
Suppression: Demander la suppression de vos informations personnelles (avec des limitations possibles, notamment pour des données essentielles au fonctionnement des services).
Veuillez contacter [email protected] pour exercer ces droits.
5.1 Suppression de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte utilisateur de m360leader.com à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Veuillez inclure dans votre demande votre nom d’utilisateur et toute autre information permettant de vous identifier. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer vos données de nos systèmes, dans la mesure du possible, en fonction des lois applicables et de nos obligations de conservation des données. Veuillez noter que certaines données peuvent être conservées à des fins administratives ou légales, conformément aux réglementations en vigueur.
6. Modifications de la politique de confidentialité:
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera affichée sur le site web et dans l’application et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
7. Supression de compte
Pour supprimer un compte créé sur notre site web ou sur une de nos applications mobiles, veuillez nous contacter à [email protected].
8. Contactez-nous:
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected].
Pour toute question concernant l’application mobile, veuillez nous contacter à [email protected].
9. Lois applicables:
Cette politique de confidentialité est régie par les lois du Canada.
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