"Quand j'ai amorcé le programme, j'étais dans un état de confusion. Tout me paraissait flou : mon rôle, mes priorités, la vision de mon département. J'étais dans un mode très réactif, souvent émotive, et je me laissais facilement contrôler par l'urgence et les autres.

Mon mindset a évolué de la confusion à la clarté, de la réaction à la planification. Je suis devenue plus concentrée lors de l'exécution des tâches et surtout, j'ai développé une vision plus stratégique. Je me sens aujourd'hui plus alignée, plus solide dans mes décisions, et surtout plus consciente de mon impact en tant que leader.

Je n'essaie plus de tout faire : je choisis mieux où je mets mon énergie, je structure davantage, je délègue avec plus de confiance. Cette transformation a non seulement changé ma façon de diriger, mais aussi la performance de toute mon équipe."